内容
ノートンがインストールされていたのでプログラムからアンインストール
ESETをインストールしようとしたところ下記のエラー
対応
削除ツールを使用しても変わらないため下記対応を行う
手順
コマンドプロンプトを使用しての削除
- デスクトップ画面左下のスタート＞Windowsシステムツールフォルダ＞「コマンドプロンプト」を右クリックでその他＞「管理者として実行」します。
- 下記の３つのコマンドを入力し実行します。（一行ずつ実行してください。）
- ※2番目のnet stop winmgmt /yでは「～サービスは正常に停止されました。」と全て表示されてから 次を入力してください。
cd c:\windows\system32\wbem
net stop winmgmt /y
ren repository rep.old
- 全て正常に実行が終えたら再起動して、ESETのインストーラーを実行すると
インストールします。
※上記が失敗した場合セーフモードで再度試してみる
